Los principios de nuestra política se basan en el respeto por los valores fundamentales de nuestra empresa, la satisfacción del cliente, compromiso de mejora continua en nuestros trabajos, personal y procesos de gestión de calidad y medio ambiente, compromiso en la protección del medio ambiente y prevención de la contaminación mediante el uso sostenible de recursos y correcta gestión de los residuos.
Para ello se ha decidido como herramienta de mejora de nuestra empresa certificar la empresa bajo los requisitos de la norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2015 de Sistemas de Gestión de Calidad y UNE-EN-ISO 14001:2015 de Sistemas de Gestión Ambiental para el alcance:
“Construcción, instalación y mantenimiento de instalaciones deportivas. Instalación, mantenimiento y retirada de equipamiento deportivo, pavimento deportivo y césped artificial”
Asumiendo por parte de la Dirección los siguientes principios básicos:
- Determinar las partes interesadas internas y externas que son pertinentes para el sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente y cumplir con sus requisitos, así como entender el contexto de la organización y determinar las oportunidades y los riesgos de la misma como base para la planificación de acciones para abordarlos, asumirlos o tratarlos.
- Mantener una comunicación fluida tanto a nivel interno, entre los distintos estamentos de la empresa, como con clientes y alumnos.
- Ofrecer un nivel tecnológico puntero en nuestros equipos así como formación y asesoramiento actualizado a los cambios tecnológicos.
- Cumplir con la legislación de nuestro sector y de medio ambiente, normativas aplicables y otros requisitos.
- Disponer de los recursos humanos y materiales racionales, económicos, seguros y adecuados para el desarrollo de nuestra actividad, la consecución de los objetivos de calidad y medio ambiente.
- Potenciar la mejora continua en los procesos de la organización, así como la mejora del desempeño ambiental.
- Crear y mantener un clima favorable a la promoción de la calidad y el respeto al Medio Ambiente en el seno de la organización, fomentando el desarrollo profesional y personal de todos sus miembros.
- Controlar y reducir en medida de lo posible los impactos ambientales generados en nuestros procesos internos promoviendo la conciencia de prevención de la contaminación en nuestras actividades. Comprometiendo al personal en la mejora de la calidad de los servicios, de los procesos auxiliares de la empresa y a desarrollar una conducta medioambiental responsable.
- Reducir paulatinamente el número de no conformidades internas y reclamaciones de clientes, integrando la Calidad y el Medio Ambiente en la cultura de la empresa de manera que se convierta en factor diferencial frente a nuestros competidores.
Esta Política de la Calidad y Medio Ambiente es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la Organización y cuenta con el total compromiso y apoyo de la Dirección, quien la establece, desarrolla y aplica por medio del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente implantado. Siendo marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad y medio ambiente.
La Dirección de Quality Sport 2014, S. L.
11 de Mayo de 2021
